产品售后服务承诺书
欢迎使用新友公司产品 ,在您定购我公司产品同时您已成为我公司真诚的服务对象,我们将竭尽全力为您做好每一件事。在您使用我公司机械产品期间可能在质量、人为因素、自然力等的作用下形成不可预见的故障,为您的正常使用带来不便,我公司深表歉意,现将我公司产品售后服务承诺告知阁下: 一、服务宗旨: 客户的要求永远是合理的 二、服务承诺: 打一个电话其余的事情我们来做 三、维修时效: 在接到您公司发出的请求信息经确认后,1000公里内24小时,1000公里外48小时,我方技术人员可抵达现场。 四、质量保证: 我们为您承诺一年包修期,包修期限内属产品本身质量问题我们为您全免费维修。因操作不当、人为因素、自然力造成的损坏至终身的各项维修、保养我公司只收取零件费用,免收人工费。 本服务条款如有不尽之处,请您提出宝贵意见,及时监督指正,以便我们能更好的为您服务,本条款附销售合同有效。
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